Comment utiliser les offres à durée limitée pour augmenter vos ventes

Voulez-vous utiliser des offres à durée limitée sur votre site WordPress pour augmenter vos ventes ?

Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser des offres promotionnelles à durée limitée pour créer un sentiment d'urgence qui motive les acheteurs à effectuer un achat rapidement.

Dans cet article, nous allons examiner ce que sont les offres à durée limitée et comment les utiliser efficacement pour augmenter vos ventes.

Table des matières

Que sont les offres à durée limitée ?

« Un jour seulement ! » « Offre valable jusqu’à minuit. » « Seulement pour la fête du Travail. »

Sans aucun doute, nous avons tous déjà vu des promotions à durée limitée comme celles-ci. Ce sont des hacks psychologiques puissants que les entreprises utilisent pour convaincre leurs clients, abonnés et fans d'acheter chez elles.

En tant que vendeur en ligne, vous pouvez utiliser cette tactique simple pour augmenter vos ventes.

Les offres à durée limitée peuvent être un simple code de réduction, un cadeau, une mise à niveau spéciale, la livraison gratuite ou tout autre incitatif, tant qu'elle se termine à un moment donné.

Voici un exemple basique. « Cette offre disparaît dans 3 jours » est la date limite.

Les consommateurs en ligne considèrent les offres à durée limitée de la même manière qu'ils considèrent toute autre promotion : campagnes de vente, newsletters par e-mail, bannières de site Web, popups, publications Facebook, etc.

Le but de ce type d'offre est de convaincre l'acheteur potentiel de prendre sa décision maintenant. Vous voulez qu'il pense : « Je ferais mieux d'utiliser cette offre avant de la perdre. » S'il attend trop longtemps, il perdra les avantages de l'offre, ce qui signifie généralement qu'il paiera plus cher ou obtiendra moins. Essentiellement, vous ajoutez une contrainte à une offre qui crée de la rareté.

Les offres à durée limitée sont des outils puissants utilisés pour vendre de tout, des logiciels aux voitures. Même les vendeurs qui proposent de l'immobilier et du matériel industriel à plusieurs millions de dollars aiment faire des offres aux clients s'ils se décident rapidement.

Comme tous les types de promotions, les offres à durée limitée sont sujettes à la fatigue des rabais si vous les proposez trop souvent. C'est lorsque une marque utilise des soldes si souvent que les acheteurs s'habituent à les attendre. Au lieu d'acheter au prix fort, ils attendent votre prochaine réduction. Au fil du temps, cela vous oblige à offrir des réductions de plus en plus importantes, ce qui réduit finalement vos marges.

Comment utiliser les offres à durée limitée

Maintenant que vous comprenez les offres à durée limitée, examinons quelques étapes pour créer vos propres offres efficaces.

1. Associez votre offre à une nouvelle expérience

Offrir une réduction sur quelque chose que vos clients possèdent déjà n'est pas très excitant. Il est beaucoup plus efficace de combiner votre offre avec quelque chose de nouveau. Il peut s'agir d'un nouveau produit ou service, d'un nouveau type de promotion que vous n'avez jamais proposé auparavant, ou de quelque chose d'unique.

Par exemple, si vous proposez des forfaits de conseil aux entreprises, vous pourriez offrir une réduction à durée limitée aux personnes qui achètent vos nouvelles sessions de mini-coaching. Non seulement c'est un nouveau produit attrayant, mais la réduction leur permet d'essayer plus facilement quelque chose de nouveau.

Chaque fois que vous créez une offre, il est toujours important de vous demander : « Qu'est-ce qui rend cette offre différente ? » Si ce n'est pas une opportunité unique dans une vie, la plupart des gens l'ignoreront.

2. Rendez la limite de temps aussi organique que possible

Dans de nombreux cas, les limites de temps semblent souvent artificielles. Pourquoi une promotion se termine-t-elle le lundi ? Ne pourriez-vous pas la prolonger d'un jour ? Des questions comme celles-ci se posent souvent avec les produits numériques qui ne sont pas soumis à des problèmes de stock. Si vous vendez un produit numérique, vous avez probablement déjà eu des clients vous demandant de honorer la promotion de la semaine dernière.

Vous pouvez éviter ce problème en rendant vos offres à durée limitée aussi organiques que possible. Essayez de créer une raison naturelle pour la contrainte.

Les commerçants de produits physiques ont une échappatoire facile ici. Ils peuvent offrir un cadeau « aux 100 premiers clients ». Ils peuvent offrir une promotion « jusqu'à épuisement des stocks ».

Si vous vendez un produit numérique ou un service, cependant, vous devez être un peu plus astucieux.

Shutterfly en est un excellent exemple. Ils proposent régulièrement des images gratuites, des tirages photo et des offres de livraison généreuses, ils ont donc dû faire quelque chose d'unique pour les fêtes. Ainsi, pour les fêtes, ils ont offert un calendrier gratuit avec un achat. Vous pouvez voir que l'offre est disponible via un code promotionnel.

Ce qui est formidable avec ce cadeau, c'est que l'offre à durée limitée est naturellement intégrée à la promotion. C'est un calendrier de fêtes. Il ne serait pas logique d'offrir un cadeau de fête gratuit en mars.

3. Définissez une date de fin claire

Lorsque vous créez des offres à durée limitée, vous devez rendre les dates aussi claires que possible afin que les acheteurs sachent quand l'offre se termine. Si vous êtes trop vague, vous pourriez vous retrouver avec une foule de clients en colère qui vous blâment pour leur perte. Ils pourraient même vous accuser d'être intentionnellement vague pour les tromper, ce qui entraînerait une perte de confiance dans votre marque.

De plus, une offre avec une date limite vague donne aux gens l'impression qu'ils ont le temps, ce qui va à l'encontre du but même d'une offre à durée limitée. Le but principal est de les inciter à agir rapidement.

Voici quelques exemples de mauvaises formulations :

• « Agissez maintenant avant la fin de cette promotion ! »
• « Uniquement disponible jusqu'à épuisement des stocks. »
• « La promotion se termine après les fêtes. »

Remarquez comment ces phrases expriment la rareté, mais n'offrent pas beaucoup d'informations. Voici quelques exemples de meilleures formulations :

• « La promotion se termine le 15 décembre à minuit. »
• « Le cours spécial est uniquement disponible pour les 50 premières personnes. »
• « Uniquement disponible le vendredi avant 18h. »
• « GRANDE promotion d'un jour »
• Livraison gratuite – Ce mois-ci seulement
• « Aujourd'hui seulement. »

4. Faites bien la promotion de vos offres à durée limitée

Si vous voulez maximiser l'efficacité de votre offre, il est important de la promouvoir à l'avance. Cela permet aux clients de savoir qu'une excellente opportunité arrive. Cela éveille également leur peur de manquer quelque chose, afin qu'ils gardent un œil sur votre offre.

Vous pouvez envoyer des e-mails à vos listes d'abonnés et créer des publications pour vos pages de réseaux sociaux afin de faire connaître votre offre à durée limitée.

Ensuite, assurez-vous de promouvoir votre vente à durée limitée sur votre site aussi complètement que possible. Vous voulez vous assurer que les visiteurs voient la vente. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, par exemple avec une popup ciblée.

Vous pouvez facilement intégrer votre site à OptinMonster, la boîte à outils d'optimisation des conversions la plus puissante, pour créer des popups ciblées qui dirigent vos clients vers votre page de paiement.

OptinMonster vous permet d'ajouter des barres flottantes, des popups, des bannières, des comptes à rebours, et plus encore à votre site pour augmenter les conversions.

Vous pouvez également utiliser une popup d'intention de sortie (une popup qui détecte quand un utilisateur est sur le point de partir) pour lui rappeler que l'offre expire bientôt.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de popup d'offre à durée limitée que vous pouvez créer directement depuis le tableau de bord d'administration de WordPress.

Une autre excellente façon de promouvoir votre offre à durée limitée est de créer et d'envoyer des notifications push depuis votre site annonçant la vente.

Les notifications push sont de courts messages ou alertes que vous pouvez envoyer directement au navigateur ou à l'appareil de vos abonnés. L'un des meilleurs aspects des notifications push est qu'elles sont presque impossibles à ignorer.

Avec PushEngage, le meilleur logiciel de notification push web disponible, vous pouvez facilement créer une notification d'offre à durée limitée qui peut être programmée pour être envoyée quand vous le souhaitez.

Inscrivez-vous simplement à un compte PushEngage, connectez-le à votre site, et commencez à créer des notifications push directement depuis le tableau de bord.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de notification push annonçant une offre d'Halloween à durée limitée qui a été créée à l'aide de PushEngage.

Assurez-vous de promouvoir votre offre à durée limitée partout, comme sur vos pages de réseaux sociaux, votre newsletter par e-mail, votre page d'accueil et votre page de paiement. Vous voulez que les gens voient votre offre aussi souvent que possible pour stimuler leur FOMO (peur de manquer quelque chose).

5. Gardez votre offre brève et simple

Il est toujours préférable de rendre vos offres à durée limitée simples. Vous ne voulez pas confondre vos acheteurs ou leur faire mal comprendre votre promotion. Votre offre doit être quelque chose qu'ils peuvent lire et retenir facilement.

Pour ce faire correctement, créez une offre qui peut être réduite au minimum de mots possible. Évitez les termes et conditions compliqués. Utilisez une seule date limite.

Voici un mauvais exemple. Remarquez à quel point cette publicité semble complexe ? Avec autant de chiffres, il est impossible de savoir d'un coup d'œil ce que vous obtenez. Imaginez essayer de calculer vos économies pendant que vous faites des achats sur le site Web du magasin. S'appliquent-ils tous ? Ou juste un ?

Maintenant, voici un bon exemple. Il n'y a pas de détails déroutants. Pas de conditions à retenir. Juste 35 % de réduction sur trois produits différents et une date limite claire.

Aller de l'avant

Les offres à durée limitée sont d'excellents outils marketing qui exploitent la peur des gens de manquer de bonnes choses. Comme vous pouvez le constater, cependant, elles nécessitent un peu de réflexion si vous voulez qu'elles soient efficaces. Utilisez les conseils que nous avons expliqués ci-dessus pour créer des offres à durée limitée qui convainquent les clients d'acheter rapidement sans affecter leur confiance et leur fidélité.

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