Comment accepter les paiements PIX

Temps de lecture : 3 minutes | Difficulté : Débutant

Vue d’ensemble

PIX est le système de paiement instantané du Brésil, géré par la Banque Centrale du Brésil. Il permet aux clients de payer directement depuis l’application mobile de leur banque en scannant un code QR ou en saisissant une clé PIX — les paiements sont réglés en quelques secondes et le commerçant reçoit les fonds immédiatement sur son solde Stripe.

PIX est désormais le moyen de paiement dominant pour les paiements en ligne brésiliens, surpassant régulièrement les cartes de crédit et de débit en termes de conversion. L’ajout de PIX à votre formulaire de paiement débloque la méthode préférée des clients brésiliens.

Prérequis

• Une licence WP Simple Pay Plus, Professional ou Elite.
• Un compte Stripe qui prend en charge PIX. PIX est disponible pour les comptes Stripe dans les régions éligibles — consultez la documentation Stripe PIX pour connaître la disponibilité la plus récente.
• Un formulaire de paiement configuré pour le BRL (Real brésilien). PIX n’est proposé que lorsque la devise du formulaire est le BRL.

Étape 1 : Activer PIX

Pour accepter les paiements PIX, rendez-vous dans l’onglet Paiement du générateur de formulaires de paiement et activez PIX.

Si PIX n’apparaît pas dans la liste, vérifiez :

1. Que la devise de votre formulaire est définie sur BRL dans l’onglet Général.
2. Que votre compte Stripe a PIX activé. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres des moyens de paiement de votre Tableau de bord Stripe.

Étape 2 : Expérience client

Lorsqu’un client sélectionne PIX lors du paiement :

1. WP Simple Pay crée une demande de paiement PIX via Stripe.
2. Stripe présente au client un code QR (et une clé PIX à copier-coller).
3. Le client ouvre l’application mobile de sa banque brésilienne, scanne le code QR (ou colle la clé) et autorise le paiement.
4. La banque initie un virement instantané ; le client est redirigé vers votre page de confirmation.
5. Le paiement est capturé sur votre solde Stripe, généralement en quelques secondes.

L’interface utilisateur du code QR est rendue par Stripe — aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire sur votre formulaire.

Questions fréquemment posées

Puis-je utiliser PIX pour les abonnements ou les paiements récurrents ?

Non. PIX est un moyen de paiement à usage unique. Pour les paiements récurrents de clients brésiliens, vous devrez utiliser des cartes de crédit, qui prennent en charge la facturation récurrente en BRL.

Que se passe-t-il si le client ne termine pas le paiement ?

Les paiements PIX ont une courte fenêtre d’expiration (définie par Stripe). Si le client n’autorise pas le paiement dans son application bancaire avant son expiration, le paiement échoue et aucun fonds n’est transféré.

Y a-t-il des frais au-delà du tarif standard de Stripe ?

PIX a son propre barème de frais Stripe, généralement inférieur au traitement des cartes au Brésil. Consultez la page Tarifs Stripe PIX pour connaître les tarifs actuels.

Puis-je rembourser un paiement PIX ?

Oui. Les remboursements PIX sont traités via le même flux de travail Stripe Dashboard que toute autre méthode de paiement et sont généralement finalisés dans un délai de 1 jour ouvrable.

Et ensuite ?

• Accepter les paiements BLIK — la méthode de paiement dominante en Pologne.
• Paramètres de devise et de langue — définissez la devise de votre formulaire sur BRL.
• Quels modes de paiement WP Simple Pay prend-il en charge ?