Comment désinstaller WP Simple Pay et supprimer ses données

Temps de lecture : 4 minutes | Difficulté : Débutant

Vue d’ensemble

Lorsque vous supprimez WP Simple Pay depuis Plugins → Plugins installés, le paramètre Enregistrer les paramètres du plugin détermine ce qu'il advient de ses données :

• Coché (par défaut) : tout est conservé. Si vous réinstallez WP Simple Pay plus tard, vos formulaires de paiement, vos paramètres et vos enregistrements de paiement seront toujours là.
• Non coché : WP Simple Pay supprime toutes ses données de votre site lorsqu'il est supprimé.

La désactivation du plugin ne supprime jamais rien. Les données ne sont supprimées que lorsque le plugin est supprimé.

Depuis WP Simple Pay 4.17.5, le nettoyage est complet : il couvre les tables de la base de données du plugin, les tâches planifiées et les fichiers, pas seulement ses paramètres.

Prérequis

• Un compte administrateur sur votre site WordPress
• Une sauvegarde de votre site, si vous avez besoin de certaines données plus tard. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.

Étape 1 : Choisir si vous souhaitez conserver vos données

1. Allez dans WP Simple Pay → Réglages → Général → Avancé.
2. Trouvez Enregistrer les paramètres du plugin.
3. Pour conserver vos données lorsque le plugin est supprimé, laissez Enregistrer les paramètres du plugin coché. Pour tout supprimer, décochez-le.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Étape 2 : Supprimer le plugin

1. Allez dans Plugins → Plugins installés.
2. Cliquez sur Désactiver sous WP Simple Pay.
3. Cliquez sur Supprimer, puis confirmez.

Ce qui est supprimé

Avec Enregistrer les paramètres du plugin décoché, la suppression du plugin supprime :

• Les formulaires de paiement, y compris tous leurs paramètres.
• Les pages de confirmation de paiement choisies dans Réglages → Confirmation de paiement → Pages (les pages de succès, d'échec et d'annulation). Ces pages sont supprimées définitivement, pas déplacées dans la corbeille.
• Tous les paramètres du plugin, y compris votre clé de licence et votre connexion Stripe.
• Les enregistrements de paiement stockés dans WordPress : les tables des transactions, abonnements, notifications, coupons et webhooks.
• Tâches planifiées créées par WP Simple Pay, telles que les rappels par e-mail et les rapports.
• Données temporaires et caches, y compris les caches de mise à jour de licence.
• Préférences par utilisateur, telles que les notifications ignorées et les paramètres de rapport.
• Fichiers dans votre dossier de téléchargements créés par WP Simple Pay, y compris le journal de limitation du débit (qui stocke les adresses IP des visiteurs).

Ce qui est conservé

• Tout dans Stripe. Vos paiements, clients, abonnements et coupons dans votre compte Stripe ne sont pas touchés. Les abonnements actifs continuent de facturer.
• Fichiers téléchargés par les clients via un champ de téléchargement de fichier. Ils restent dans wp-content/uploads/wp-simple-pay/ et dans votre médiathèque, vous pouvez donc toujours les ouvrir. Supprimez-les vous-même si vous n'en avez plus besoin.

Si vous avez WP Simple Pay Lite et Pro installés

Si l'autre édition de WP Simple Pay est toujours installée (par exemple, vous supprimez une ancienne copie de Lite après la mise à niveau vers Pro), rien n'est supprimé, même si Enregistrer les paramètres du plugin est décoché. Lite et Pro partagent les mêmes données, cela vous évite donc de supprimer vos formulaires Pro et vos enregistrements de paiement en supprimant une installation Lite restante.

Pour tout supprimer, supprimez d'abord l'autre édition, puis supprimez la dernière.

Réseaux multisites

Sur un réseau multisite, chaque site est nettoyé individuellement, en fonction de la valeur Enregistrer les paramètres du plugin de ce site. Les sites qui ont conservé leurs données sont laissés intacts.

Questions fréquemment posées

Mes abonnements clients seront-ils annulés ?

Non. Les abonnements résident dans Stripe et continuent de facturer. Sans WP Simple Pay, cependant, votre site n'envoie plus ses e-mails ni n'enregistre les renouvellements pour eux.

J'ai supprimé le plugin et mes formulaires sont toujours là après la réinstallation. Pourquoi ?

Enregistrer les paramètres du plugin était coché, ou l'autre édition de WP Simple Pay était toujours installée lorsque vous l'avez supprimée.

Et ensuite ?

• Comment passer de WP Simple Pay Lite à Pro – Passez de Lite à Pro sans perdre de données
• Comment transférer votre licence WP Simple Pay vers un autre nom de domaine – Déplacez votre licence vers un nouveau site