Comment configurer les paramètres de messagerie
Dans ce document
WP Simple Pay offre une zone de paramètres pour configurer les e-mails envoyés par votre site Web lorsque diverses actions se produisent dans WP Simple Pay. En plus des e-mails intégrés de WP Simple Pay, Stripe fournit également des fonctionnalités d'e-mail qui peuvent être activées en parallèle pour des fonctionnalités supplémentaires.
Paramètres d'e-mail Stripe
Paiements réussis
Si vous avez activé le reçu de paiement intégré à WP Simple Pay, vous devez désactiver l'e-mail intégré de Stripe « Paiements réussis » pour éviter d'envoyer des e-mails en double à vos clients.
Upcoming Renewals
L'e-mail intégré de Stripe « renouvellements à venir » est incompatible avec WP Simple Pay et doit toujours être désactivé.
Authentification 3D Secure
Lorsqu'il est activé, cet e-mail sera envoyé si la facturation de la carte d'un client enregistrée (lorsqu'il n'est pas présent) nécessite qu'il complète l'authentification 3D Secure. Il pointera vers une page hébergée par Stripe où il pourra confirmer le paiement.
Paramètres d'e-mail WP Simple Pay
Les paramètres d'e-mail peuvent être configurés en visitant Simple Pay Pro → Paramètres → E-mails
Général
Nom de l'expéditeur
Le « Nom de l'expéditeur » de votre e-mail (le nom d'affichage, également connu sous le nom de « Nom de l'expéditeur ») indique à vos destinataires qui leur a envoyé le message. Ceci est important pour aider vos clients à identifier que les e-mails proviennent de votre site Web.
Adresse de l'expéditeur
L'« Adresse de l'expéditeur » de votre e-mail (également connue sous le nom d'« E-mail de l'expéditeur ») est l'adresse e-mail utilisée lorsqu'un client répond à l'un des e-mails automatisés envoyés par WP Simple Pay.
Il est essentiel d'utiliser une boîte de réception active pour cette adresse e-mail afin de permettre aux clients de vous joindre pour toute préoccupation. Consultez notre article de documentation sur la délivrabilité des e-mails pour plus d'informations.
Modèle
WP Simple Pay permet d'envoyer des e-mails dans deux formats : un e-mail de style Défaut et un e-mail HTML simple affiché comme Aucun.
Style par défaut
En plus de fournir une mise en page professionnelle, cette option vous permet d'ajouter une image d'en-tête pour votre logo, et du texte dans le pied de page de l'e-mail pour un message de marque, une note de remerciement, etc.
Aucun – HTML simple
Cette option envoie un e-mail HTML simple sans style et sans options pour une image d'en-tête ou un texte de pied de page
Livraison
À partir d'ici, vous pouvez installer WP Mail SMTP gratuitement depuis WordPress.org. WP Mail SMTP résout les problèmes de délivrabilité de vos e-mails WordPress afin que vous puissiez envoyer de manière fiable les reçus de paiement, les notifications de formulaire, les e-mails de compte et plus encore ! En savoir plus sur WP Mail SMTP et comment il aide à résoudre les problèmes de délivrabilité des e-mails.
E-mails
Reçu de paiement
Lorsqu'il est activé, l'e-mail Reçu de paiement est envoyé à la valeur du champ Adresse e-mail dans le formulaire de paiement. Contrairement aux autres e-mails, l'e-mail Reçu de paiement offre trois options de corps d'e-mail différentes disponibles dans le menu déroulant en haut de la page.
Ces options correspondent aux trois types de paiements que WP Simple Pay différencie :
- Paiement unique
- Paiement par abonnement (récurrent)
- Abonnement (récurrent) avec essai gratuit
Chaque corps d'e-mail a accès aux mêmes balises intelligentes que la page de confirmation de paiement vers laquelle les clients sont redirigés après un paiement réussi.
Notification de paiement
Lorsqu'il est activé, l'e-mail Notification de paiement est envoyé à une ou plusieurs adresses e-mail (séparez plusieurs adresses par une virgule) lorsqu'un paiement réussi est effectué. Le corps de l'e-mail a accès aux mêmes balises intelligentes que la page de confirmation de paiement vers laquelle les clients sont redirigés après un paiement réussi.
Facture à venir
Lorsqu'il est activé, l'e-mail Facture à venir est envoyé à l'adresse e-mail utilisée initialement par le client lors du paiement. Cet e-mail est déclenché en fonction du paramètre « événement de renouvellement à venir » dans le tableau de bord Stripe.
L'utilisation de la balise intelligente {update-payment-method-url} dans le corps de l'e-mail fournira une URL unique que les clients peuvent utiliser pour gérer leur abonnement.
Reçu de facture
Lorsqu'il est activé, l'e-mail Reçu de facture envoie des reçus pour les paiements de factures ultérieurs après l'activation d'un abonnement.
L'utilisation de la balise de modèle {update-payment-method-url} dans le corps de l'e-mail fournira une URL unique que les clients peuvent utiliser pour gérer leur abonnement.
Notification d'annulation d'abonnement
Cet e-mail est envoyé à une ou plusieurs adresses e-mail (séparez plusieurs adresses par une virgule) lorsqu'un client a annulé ses abonnements en utilisant le lien de gestion des abonnements reçu par e-mail via le bloc Gérer les abonnements.
Confirmation d'annulation d'abonnement
Cet e-mail est envoyé aux clients qui ont annulé leurs abonnements en utilisant le lien de gestion des abonnements dans l'e-mail reçu via le bloc Gérer les abonnements.
Confirmation de remboursement de paiement
Cet e-mail est envoyé aux clients qui ont reçu un remboursement pour leur paiement. L'e-mail est envoyé après le traitement du remboursement dans le tableau de bord Stripe.
Gérer les abonnements
Ceci est l'e-mail envoyé aux clients qui ont demandé à recevoir le lien de gestion des abonnements par e-mail via le bloc Gérer les abonnements.
Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !
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