7 raisons pour lesquelles vous devriez accepter les paiements par portefeuille numérique

Vous vous demandez pourquoi vous devriez accepter les paiements par portefeuille numérique, y compris Apple Pay / Google Pay / Microsoft Pay, Cash App Pay, Alipay, et plus encore sur votre site WordPress ?

Non seulement l'acceptation des paiements par portefeuille numérique permet de mondialiser votre entreprise, mais elle contribue également à augmenter les taux de conversion en offrant à vos clients leur méthode de paiement préférée.

Dans cet article, nous allons partager les principales raisons pour lesquelles vous devriez accepter les paiements par portefeuille numérique.

Table des matières

Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique ?

Les portefeuilles numériques sont des applications financières qui permettent aux utilisateurs de stocker leurs cartes de débit et de crédit sur leurs ordinateurs et appareils mobiles. Ils peuvent ensuite utiliser leurs appareils pour effectuer des transactions électroniques sans contact sans utiliser de carte physique.

Parmi les portefeuilles numériques les plus populaires, citons Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Cash App, Alipay et GrabPay.

Avec les portefeuilles numériques, les utilisateurs peuvent effectuer des achats en ligne et en personne. Le portefeuille transmet instantanément les informations de paiement aux appareils de point de vente situés dans les magasins ou remplit automatiquement les champs de paiement sur les sites de commerce électronique.

Pourquoi devriez-vous accepter les paiements par portefeuille numérique ?

Si vous ne laissez pas vos clients ou donateurs payer en utilisant leur portefeuille numérique préféré, vous perdrez sans aucun doute des ventes et des opportunités commerciales.

Examinons les principales raisons pour lesquelles vous devriez commencer à accepter les paiements par portefeuille numérique sur votre site WordPress dès que possible.

1. Les paiements par portefeuille numérique sont rapides et pratiques

Certes, vous connaissez l'importance de rendre les transactions en ligne aussi simples et indolores que possible pour vos clients. Votre objectif devrait être de rationaliser votre processus de paiement, de réduire les frictions et de supprimer tous les obstacles entre vos clients et leurs achats.

Les portefeuilles numériques sont rapides et pratiques pour vos clients. Leur appareil chargera toutes leurs informations de paiement afin qu'ils puissent effectuer des achats en un seul clic.

Cela signifie également qu'ils n'ont pas besoin de trouver leurs cartes de crédit lorsqu'ils veulent faire un achat. Ils peuvent acheter chez vous au moment où ils en ont envie, sans avoir à chercher leur portefeuille dans l'autre pièce ou à mettre votre page en favori pour payer plus tard.

2. Les paiements par portefeuille numérique sont sécurisés

Les clients et les prospects se soucient plus que jamais de la sécurité et de la confidentialité des données. Leurs craintes sont valables, bien sûr, compte tenu de la fréquence à laquelle nous entendons parler de violations de données majeures. Même s'ils savent qu'ils peuvent initier une rétrofacturation pour des frais frauduleux, ils ne veulent toujours pas s'encombrer.

Bien qu'aucun système de paiement ne soit complètement immunisé contre la fraude, les portefeuilles numériques sont aussi sécurisés que n'importe quelle autre méthode de paiement. Les données de paiement sont stockées cryptées sur les appareils de vos clients. Le cryptage change constamment, il est donc presque impossible pour les fraudeurs d'intercepter et d'utiliser les données à des fins malveillantes.

De plus, les portefeuilles numériques offrent une couche supplémentaire de protection contre la fraude car vos clients n'ont pas besoin de sortir leurs cartes de crédit. S'ils perdent la possession de leur appareil, ils peuvent simplement verrouiller leur portefeuille numérique depuis tout autre ordinateur ou appareil.

3. Accepter les paiements par portefeuille numérique est simple et facile

Contrairement à de nombreuses autres technologies, accepter les paiements par portefeuille numérique est assez facile, même pour les petites entreprises sans beaucoup de ressources. Vous n'avez pas besoin de plugins coûteux ou de développement personnalisé onéreux.

En fait, la plupart des processeurs de paiement et des systèmes de point de vente offrent déjà une prise en charge des portefeuilles numériques. Par exemple, si vous utilisez Stripe comme processeur de paiement, vous disposez déjà de toutes les fonctionnalités nécessaires pour accepter les paiements via Apple Pay, Google Pay et Microsoft Pay sur votre site.

Si vous utilisez WP Simple Pay, le meilleur plugin de paiement Stripe pour WordPress, pour accepter les paiements sur votre site, vous pouvez facilement créer des formulaires de paiement qui acceptent Apple Pay, Google Pay et Microsoft Pay sans une seule ligne de code. Le plugin vous permet également d'accepter Cash App Pay et Alipay.

4. Les portefeuilles numériques fonctionnent en personne

Si vous acceptez les paiements en personne, vous apprécierez la commodité des portefeuilles numériques. Grâce à une technologie appelée Near Field Communication, vous pouvez accepter les paiements de vos clients en leur faisant simplement tenir leur smartphone près de votre terminal de vente. Leur téléphone ne quitte jamais leurs mains et la transaction ne prend qu'environ six secondes.

Pourquoi est-ce bon pour votre entreprise ? Parce que cela déplace l'attention de la partie paiement de la transaction. Au lieu de glisser des cartes, de saisir des codes PIN ou de signer des reçus, la partie « au travail » de la transaction est terminée avant même que vous ne vous en rendiez compte.

Cela vous permet de vous concentrer sur la fourniture de valeur à votre client et de le mettre à l'aise avec sa transaction. Cela permet également de maintenir l'efficacité, vous permettant de passer à la vente suivante.

5. Les gens font confiance à Apple, Google et Microsoft

Bien que votre entreprise ne soit peut-être pas petite, il y a de fortes chances qu'elle ne soit pas aussi grande ou aussi connue que Google, Apple et Microsoft. La plupart d'entre nous interagissons avec ces entreprises tous les jours. Nous achetons leurs produits, visitons leurs applications et sites, et effectuons de nombreux achats auprès d'elles.

Au fil du temps, nous commençons à faire confiance à ces entreprises avec nos données, en particulier nos informations de paiement. Elles gagnent trop d'argent pour tout risquer en volant quelques centaines d'euros à l'un de leurs clients, et il est dans leur meilleur intérêt de garder vos données en sécurité afin que vous continuiez à effectuer des achats auprès d'elles.

Cela signifie que vos clients font probablement beaucoup plus confiance à ces entreprises qu'à votre entreprise. Ce n'est pas qu'ils vous trouvent peu fiable, c'est juste que lorsqu'il s'agit de données sensibles, nous avons généralement tendance à nous en tenir à ce que nous connaissons.

Ainsi, en tirant parti des marques de ces entreprises, vous capitaliserez sur la confiance qu'elles ont établie au fil des ans. À terme, vos clients finiront par reconnaître votre entreprise comme digne de confiance, mais d'ici là, il est judicieux de surfer sur la vague d'Apple, Google et Microsoft.

6. Accepter les paiements par portefeuille numérique augmente les conversions

Augmenter les conversions est la raison la plus convaincante pour laquelle vous devriez laisser vos clients payer en utilisant leurs portefeuilles numériques préférés.

Les portefeuilles numériques ont été utilisés pour 49% de tous les achats en ligne mondiaux en 2022, tandis que 20% des achats ont été effectués par carte de crédit. Cela signifie que près de la moitié de tous les achats en ligne ont été effectués à l'aide de portefeuilles numériques.

Permettre à vos clients d'utiliser leurs portefeuilles numériques basés sur la localisation aide à développer votre entreprise à l'international et garantit que vous répondez à une clientèle beaucoup plus large.

7. Accepter les paiements par portefeuille numérique ne coûte pas plus cher

Comme pour les paiements traditionnels par carte en ligne, Stripe facture 2,9% + 0,30$ pour les paiements par portefeuille numérique. Des frais de 1,5% s'appliquent aux paiements par portefeuille numérique et par carte s'ils sont effectués avec une carte internationale.

Donc, si vous attendiez pour accepter les portefeuilles numériques sur votre site par crainte de frais plus élevés, soyez assuré que les frais de transaction sont les mêmes que pour les cartes de crédit et de débit.

Si vous utilisez WP Simple Pay pour accepter les paiements, vous pouvez même supprimer les frais de traitement supplémentaires en les répercutant sur vos clients ou donateurs.

Consultez notre guide complet sur comment recevoir le montant net total en supprimant les frais Stripe supplémentaires.

Accepter les portefeuilles numériques avec WP Simple Pay

La meilleure façon d'accepter les paiements par portefeuille numérique sur votre site WordPress est d'utiliser WP Simple Pay.

Le plugin facilite l'ajout d'Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Alipay, Cash App Pay et GrabPay à vos formulaires de paiement à partir du constructeur de formulaires glisser-déposer.

Lorsque vous ajoutez une option de méthode de paiement par portefeuille numérique à votre formulaire de paiement, tout visiteur disposant d'une combinaison de navigateur et d'appareil permettant l'une de ces options verra un bouton de paiement supplémentaire sur le formulaire de paiement.

Voici à quoi cela ressemble pour vos clients. Tout ce qu'ils ont à faire pour payer est de cliquer sur ce bouton pour finaliser leur achat.

Et voilà ! Nous espérons que cet article vous a inspiré à accepter les paiements par portefeuille numérique sur votre site.

Si vous avez aimé cet article, vous pourriez également consulter notre guide sur comment accepter les paiements ACH dans WordPress.

Qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui avec WP Simple Pay !

Pour lire d'autres articles comme celui-ci, suivez-nous sur X.