Cómo personalizar las descripciones de las transacciones en Stripe
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Tiempo de lectura: 3 minutos | Dificultad: Principiante
Resumen
Cada pago procesado a través de WP Simple Pay incluye una descripción de texto enviada a Stripe. Esta descripción aparece en tu Panel de control de Stripe junto a cada transacción, lo que facilita la identificación del motivo de un pago. Puedes controlar la fuente de esta descripción por formulario.
Prerrequisitos
- WP Simple Pay Pro (cualquier nivel)
Paso 1: Elegir una fuente de descripción
- Navega a WP Simple Pay > Formularios de pago y edita el formulario que deseas personalizar.
- Haz clic en la pestaña General.
- Busca el menú desplegable Fuente de descripción de la transacción.
- Selecciona tu fuente preferida de las opciones disponibles.
- Haga clic en Publicar o Actualizar para guardar el formulario.
Opciones de fuente de descripción
Automático (Predeterminado)
Utiliza la etiqueta de la opción de precio si está configurada. Si no hay ninguna etiqueta configurada, recurre al título del formulario de pago. Esta es la opción recomendada para la mayoría de los casos de uso.
Título del formulario
Utiliza siempre el título del formulario de pago como descripción de la transacción, independientemente de las etiquetas de las opciones de precio.
Descripción del formulario
Utiliza el texto de la descripción del formulario. Si el formulario no tiene descripción, la descripción en Stripe estará vacía.
Etiqueta de la opción de precio
Utiliza la etiqueta de la opción de precio específica que el cliente seleccionó. Esto es útil cuando un solo formulario ofrece varios productos o servicios y deseas que cada transacción identifique claramente lo que se compró.
Personalizado
Te permite introducir una cadena de texto personalizada que se utilizará para todas las transacciones de este formulario.
Dónde aparece la descripción
La descripción de la transacción es visible en varios lugares dentro de tu cuenta de Stripe:
- Lista de pagos en el Panel de control de Stripe
- Página de detalles de pagos individuales
- Informes de pagos exportados y archivos CSV
- Líneas de artículos de factura para pagos de suscripción
Esto facilita la búsqueda, el filtrado y la identificación de pagos en Stripe sin necesidad de cotejar con tu sitio de WordPress.
Preguntas frecuentes
¿Qué descripción se utiliza si no cambio esta configuración?
El comportamiento predeterminado (Automático) utiliza la etiqueta de la opción de precio cuando está disponible y recurre al título del formulario. Esto coincide con la forma en que siempre ha funcionado WP Simple Pay.
¿Puedo usar etiquetas inteligentes en la descripción personalizada?
No. La descripción personalizada es un campo de texto plano. Las etiquetas inteligentes no son compatibles en esta configuración.
¿Afecta esto a lo que ven los clientes?
La descripción de la transacción aparece principalmente en tu Panel de control de Stripe. Los clientes pueden verla en el extracto de su banco o tarjeta de crédito, dependiendo de la configuración de tu descriptor de extracto de Stripe.
¿Funciona esto con los formularios de Stripe Checkout?
Sí. La configuración de la fuente de la descripción de la transacción se aplica a todos los tipos de formulario, incluidos los formularios de Stripe Checkout (fuera del sitio).
¿Qué Sigue?
- Descripción general del Panel de control de Stripe: obtén información sobre cómo navegar por tu Panel de control de Stripe.
- Opciones de pago: configura niveles de precios y ajustes de pago.
¿Todavía tiene preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarle!
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