Cómo probar conflictos de temas y plugins

WP Simple Pay se desarrolla teniendo en cuenta los estándares y las mejores prácticas de WordPress para ser lo más compatible posible con otros temas y plugins. Sin embargo, algunos temas y plugins no siguen estos estándares o simplemente se quedan obsoletos y surgen conflictos.

A continuación, se detallan los pasos que recomendamos para reducir qué temas o plugins están causando un conflicto, de modo que el problema pueda dirigirse a las personas adecuadas.

Prueba de conflicto de tema

1. Visita Apariencia → Temas y activa un tema de WordPress predeterminado como Twenty Twenty Two, Twenty Twenty One, o Twenty Twenty.
2. Vuelve a probar tu problema para ver si todavía ocurre.

Si el problema no ocurre con un tema predeterminado "Twenty" activo, es muy probable que tu tema esté causando un conflicto con WP Simple Pay. Si el problema todavía ocurre con un tema predeterminado "Twenty" activo, deberías probar los conflictos de plugins.

Prueba de conflicto de plugin 

Con un tema predeterminado "Twenty" activo:

1. Desactiva TODOS los plugins.
2. Activa WP Simple Pay
3. Vuelve a probar tu problema para ver si todavía ocurre.

Si el problema no ocurre en este punto, entonces uno o más de tus plugins está causando un conflicto con WP Simple Pay. Para determinar qué plugin está causando el conflicto:

1. Activa cada plugin uno a la vez en el orden que elijas.
2. Prueba tu problema después de activar cada plugin.

Próximos pasos

Si has determinado que tu tema u otro plugin está causando un conflicto, puedes contactar al proveedor para solucionar el problema, hacer que un desarrollador lo arregle por ti o encontrar una solución alternativa.

También sugerimos que te asegures de que la caché esté deshabilitada para tus páginas de confirmación de pago.