Cómo Añadir y Configurar Cupones

Tiempo de lectura: 4 minutos | Dificultad: Principiante

Resumen

Los cupones permiten a tus clientes obtener un porcentaje o una cantidad fija de descuento en un pago. Los creas y administras en WP Simple Pay → Cupones, donde también se enumeran tus cupones existentes. WP Simple Pay crea un cupón coincidente en Stripe para cada uno y mantiene ambos sincronizados.

Prerrequisitos

• WP Simple Pay Pro
• Un formulario de pago al que añadir el campo de cupón

Paso 1: Crear un cupón

Ve a WP Simple Pay → Cupones y haz clic en el botón Añadir nuevo en la parte superior de la pantalla.

Código	Un valor único que los usuarios introducirán en el campo de cupón. Solo letras y números. Los códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas (ver más abajo).
Tipo	Elige si tu cupón es un descuento porcentual o un descuento de importe fijo.
Porcentaje / Importe de Descuento	Introduce el porcentaje de descuento o la divisa y el importe del descuento para tu cupón. Para pagos únicos, el importe del descuento no puede reducir el valor total a menos de 0,50. Para pagos recurrentes, permitimos cupones con un 100% de descuento.
Duración	Establece la duración de tu cupón en 'Para siempre', 'Una vez' o 'Varios meses'. Las facturas de pagos recurrentes seguirán recibiendo el importe con descuento durante esta duración.
Restricciones de Canje	Opcionalmente, establece lo siguiente: – Especifica una fecha y hora de caducidad para el canje del cupón. – Limita el número total de veces que se puede canjear este cupón. – Limita los formularios de pago donde se puede canjear este cupón.

Los códigos de cupón no distinguen entre mayúsculas y minúsculas

Los clientes pueden escribir un código de cupón con cualquier combinación de mayúsculas y minúsculas. Un cupón guardado como SAVE10 se acepta tanto si el cliente introduce SAVE10, save10 o Save10, y siempre es el cupón que creaste el que se canjea en Stripe.

Solo necesitas un cupón por código. Si intentas añadir un código que difiere de uno existente solo por la capitalización, WP Simple Pay muestra un aviso explicando que el cupón existente ya coincide y no crea un duplicado.

Paso 2: Añadir el campo de cupón

Para permitir que tu formulario de pago acepte un cupón, ve a la pestaña Campos del formulario del constructor de formularios y añade el campo Cupón donde lo desees.

Importar un cupón que ya existe en Stripe

Si tus registros de cupones de WP Simple Pay se perdieron, por ejemplo después de una restauración de base de datos, una migración de sitio o una reinstalación, los cupones aún pueden existir en tu cuenta de Stripe. Puedes recuperarlos sin cambiar nada en Stripe.

1. Ve a WP Simple Pay → Cupones → Añadir nuevo.
2. Introduce el código del cupón y rellena el formulario. Si quieres que el cupón esté limitado a formularios de pago específicos, selecciónalos ahora.
3. Haz clic en Añadir cupón.

Si un cupón con ese código ya existe en Stripe y fue creado por WP Simple Pay en este sitio, se te devuelve a la lista de Cupones con un aviso que ofrece importarlo. El aviso muestra los términos del cupón tal como están en Stripe (por ejemplo, "30% de descuento una vez").

1. Haz clic en Importar cupón.

El cupón se añade a tu lista de Cupones con su configuración de Stripe. Se conservan las restricciones de formularios de pago que hayas seleccionado. No se cambia nada en Stripe.

¿Qué cupones se pueden importar?

Desde WP Simple Pay 4.17.5, cada cupón nuevo se etiqueta en Stripe con el sitio que lo creó. Solo se pueden importar los cupones etiquetados con tu sitio actual. Si el cupón se creó en otro sitio, antes de la versión 4.17.5, o directamente en el panel de Stripe, no hay oferta de importación y verás el mensaje habitual de que el cupón ya existe. En ese caso, elimina el cupón en Stripe y vuelve a agregarlo en WP Simple Pay.

Si el dominio de tu sitio ha cambiado desde que se creó el cupón, un desarrollador puede usar el filtro simpay_coupon_site_domain para que coincida con el dominio anterior.

Cupones Creados Fuera de WP Simple Pay

Los cupones creados previamente en el panel de Stripe todavía se pueden aplicar a los formularios de pago, aunque no aparezcan en el administrador de WP Simple Pay. Crea siempre los cupones nuevos en WP Simple Pay, como se describe anteriormente, para que se respeten las restricciones de canje y se produzca la sincronización automática del modo de pago.

Preguntas frecuentes

¿Necesito versiones separadas en mayúsculas y minúsculas de un cupón?

No. Desde WP Simple Pay 4.17.5, un cupón coincide con su código independientemente de las mayúsculas o minúsculas.

¿Importar un cupón restablece cuántas veces se ha canjeado?

No. La importación no cambia el cupón en Stripe, por lo que sus términos y su historial de canje en Stripe permanecen como están.

¿Qué Sigue?

• Cómo configurar los campos de un formulario de pago y recopilar datos personalizados – Agrega el campo Cupón y otros campos a tu formulario
• Cómo resolver el error 'Fallo en la verificación de seguridad del cupón' – Soluciona errores de cupones