Cómo aceptar pagos PIX

Tiempo de lectura: 3 minutos | Dificultad: Principiante

Resumen

PIX es el sistema de pago instantáneo de Brasil, gestionado por el Banco Central de Brasil. Permite a los clientes pagar directamente desde la aplicación móvil de su banco escaneando un código QR o introduciendo una clave PIX; los pagos se liquidan en segundos y el comerciante recibe los fondos en su saldo de Stripe de inmediato.

PIX es ahora el método de pago dominante para los pagos en línea brasileños, superando regularmente a las tarjetas de crédito y débito en conversión. Añadir PIX a tu formulario de pago desbloquea la forma preferida en que los clientes brasileños quieren pagar.

Prerrequisitos

• Licencia de WP Simple Pay Plus, Professional o Elite.
• Una cuenta de Stripe que admita PIX. PIX está disponible para cuentas de Stripe en regiones elegibles; consulta la documentación de Stripe PIX para conocer la disponibilidad más reciente.
• Un formulario de pago configurado para BRL (Real brasileño). PIX solo se ofrece cuando la divisa del formulario es BRL.

Paso 1: Habilitar PIX

Para aceptar pagos PIX, visita la pestaña Pago en el constructor de formularios de pago y habilita PIX.

Si PIX no es visible en la lista, confirma:

1. La divisa de tu formulario está configurada como BRL en la pestaña General.
2. Tu cuenta de Stripe tiene PIX habilitado. Puedes verificarlo en la configuración de métodos de pago de tu Panel de control de Stripe.

Paso 2: Experiencia del cliente

Cuando un cliente selecciona PIX durante el pago:

1. WP Simple Pay crea una solicitud de pago PIX a través de Stripe.
2. Stripe presenta al cliente un código QR (y una clave PIX para copiar y pegar).
3. El cliente abre la aplicación móvil de su banco brasileño, escanea el código QR (o pega la clave) y autoriza el pago.
4. El banco inicia una transferencia instantánea; el cliente es redirigido de vuelta a tu página de confirmación.
5. El pago se captura en tu saldo de Stripe, normalmente en cuestión de segundos.

La interfaz de usuario del código QR es renderizada por Stripe; no se necesita configuración adicional en tu formulario.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar PIX para suscripciones o pagos recurrentes?

No. PIX es un método de pago de un solo uso. Para pagos recurrentes de clientes brasileños, necesitarás usar tarjetas de crédito, que admiten facturación recurrente en BRL.

¿Qué sucede si el cliente no completa el pago?

Los pagos PIX tienen una ventana de expiración corta (establecida por Stripe). Si el cliente no autoriza el pago en la aplicación de su banco antes de que expire, el pago falla y no se mueven fondos.

¿Hay tarifas adicionales a la tarifa estándar de Stripe?

PIX tiene su propia estructura de tarifas de Stripe, que suele ser inferior al procesamiento de tarjetas en Brasil. Consulta la página de precios de Stripe PIX para conocer las tarifas actuales.

¿Puedo reembolsar un pago PIX?

Sí. Los reembolsos PIX se procesan a través del mismo flujo de trabajo del Panel de control de Stripe que cualquier otro método de pago y suelen completarse en 1 día hábil.

¿Qué Sigue?

• Aceptar pagos BLIK - el método de pago dominante en Polonia.
• Configuración de divisa y localización - establece la divisa de tu formulario a BRL.
• ¿Qué métodos de pago admite WP Simple Pay?