So verbessern Sie die Kundenkommunikation bei Bestätigungen für verzögerte Zahlungsmethoden

Möchten Sie Ihren Kunden eine verbesserte Kommunikation bezüglich der verzögerten Verarbeitung von Zahlungsmethoden anbieten?

Die Zahlungsabwicklung für bestimmte Zahlungsmethoden wie ACH-Lastschrift verzögert sich. Zeitnahe Updates zum Status der verzögerten Zahlungsabwicklung eines Kunden verbessern das gesamte Kundenerlebnis und helfen Ihnen, sich vor Streitigkeiten zu schützen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Bestätigungs-E-Mails für verzögerte Zahlungsmethoden in WordPress einrichten.

Bestätigungen für verzögerte Zahlungsmethoden senden

Wenn es um das Senden von Bestätigungs-E-Mails für verzögerte Zahlungsmethoden geht, ist die beste Lösung die Verwendung eines Stripe-Zahlungs-Plugins für WordPress, mit dem Sie mehrere Zahlungsmethoden akzeptieren können und das auch anpassbare Bestätigungs-E-Mails und Benachrichtigungen unterstützt.

WP Simple Pay ist das führende Stripe-Zahlungs-Plugin für WordPress, mit dem Sie über 10 Zahlungsmethoden direkt auf Ihrer Website akzeptieren können, einschließlich ACH-Lastschrift. Es ermöglicht Ihnen auch, benutzerdefinierte E-Mail-Bestätigungen für verzögerte Zahlungsmethoden zu erstellen.

Einer der besten Vorteile von WP Simple Pay ist, dass die Stripe-Transaktionsgebühren für ACH-Lastschrift, SEPA-Lastschrift, Bacs Direct und Giropay niedriger sind als die für Karten-Zahlungsmethoden.

Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zur Verwendung von nicht-kartenbasierten Zahlungsmethoden, die von Stripe unterstützt werden.

Das Plugin ermöglicht es Ihnen, Bestätigungs-E-Mails für verzögerte Zahlungsmethoden zu senden und benutzerdefinierte E-Mail-Bestätigungen und Benachrichtigungen für gekündigte Abonnements und Rückerstattungsstatus zu erstellen.

Für diesen Leitfaden erstellen wir eine E-Mail-Bestätigung wie die folgende mit WP Simple Pay:

Schritt 1: WP Simple Pay installieren und aktivieren

Um Bestätigungs-E-Mails für verzögerte Zahlungsmethoden zu senden, müssen Sie zuerst WP Simple Pay auf Ihrer WordPress-Website installieren und aktivieren.

Besuchen Sie einfach die Preisseite und wählen Sie den besten Plan für Ihre spezifischen Bedürfnisse.

Nachdem Sie das WP Simple Pay-Plugin gekauft haben, können Sie es aus Ihrer Kauf-E-Mail-Quittung oder Ihrem WP Simple Pay-Konto herunterladen.

Weitere Details finden Sie unter Anleitung zur Installation von WP Simple Pay.

Nachdem Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, werden Sie zum Einrichtungsassistenten weitergeleitet. Der Einrichtungsassistent führt Sie durch die Einrichtung eines Stripe-Kontos und dessen Verbindung zu Ihrer Website. Klicken Sie im Einrichtungsassistenten auf Los geht's.

Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Ihr Stripe-Konto mit Ihrer Website verbunden ist. Klicken Sie auf Zahlungsformular erstellen.

Schritt 2: Zahlungsformular erstellen

Nachdem Sie auf Zahlungsformular erstellen geklickt haben, werden Sie zur Vorlagenbibliothek weitergeleitet. Hier können Sie aus verschiedenen Zahlungsformularen wählen.

Wählen Sie das einfache Zahlungsformular.

Stellen Sie im Tab Allgemein sicher, dass Sie den Titel und die Beschreibung Ihres Formulars hinzufügen. Klicken Sie dann auf den Tab Zahlung und fügen Sie Ihren Preisbetrag und Ihre Zahlungsmethoden hinzu.

Verwenden Sie als Nächstes die Tabs im Drag-and-Drop-Formular-Builder, um benutzerdefinierte Formularfelder und Kaufbeschränkungen zu konfigurieren. Der Tab Zahlungsseite ermöglicht es Ihnen auch, eine dedizierte Landingpage für Ihr Zahlungsformular zu erstellen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Formularvorschau anzeigen und auf Veröffentlichen klicken, wenn Sie fertig sind.

Schritt 3: Erstellen Sie eine Bestätigung für verzögerte Zahlungen

Nachdem Sie Ihr Zahlungsformular erstellt haben, ist es an der Zeit, eine Bestätigungs-E-Mail für die verzögerte Zahlungsmethode einzurichten.

Navigieren Sie zuerst zum Tab Einstellungen des Dashboards und wählen Sie E-Mail. Wählen Sie als Nächstes Bestätigung der Zahlungsabwicklung aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf Konfigurieren.

Sobald Sie Ihre Nachricht angepasst haben, klicken Sie auf Änderungen speichern.

Wählen Sie Benachrichtigung über Zahlungsabwicklung aus dem Dropdown-Menü, wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über den Status der verzögerten Zahlungsabwicklung erhalten möchten.

Schritt 4: Veröffentlichen Sie Ihr Zahlungsformular

Nachdem Sie ein Zahlungsformular für Ihre Website erstellt und die Bestätigungs-E-Mail und Benachrichtigung für die verzögerte Zahlungsmethode konfiguriert haben, ist es an der Zeit, das Formular zu einer Seite oder einem Beitrag hinzuzufügen.

Gehen Sie zu dem Beitrag oder der Seite, auf der Sie es veröffentlichen möchten. Klicken Sie dann auf das Symbol +, um den WP Simple Pay-Block hinzuzufügen. Wählen Sie dann das gerade erstellte Zahlungsformular aus dem Dropdown-Menü aus.

Klicken Sie abschließend auf Veröffentlichen oder Aktualisieren.

Das ist alles! Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie die Kundenkommunikation mit Bestätigungs-E-Mails für verzögerte Zahlungsmethoden verbessern können.

Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, möchten Sie vielleicht auch unseren Leitfaden zum Akzeptieren von ACH-Zahlungen in WordPress lesen.

Worauf warten Sie noch? Starten Sie noch heute mit WP Simple Pay!

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