How to Configure the Confirmation Page Tab

Reading time: 5 minutes | Difficulty: Beginner

Übersicht

The Confirmation Page tab in the form builder controls what happens after a customer completes a payment with this specific form. It overrides the global confirmation page settings for the form it’s edited on, so different forms can land their customers on different pages — a thank-you page for donations, a download page for digital products, an external scheduling tool for service bookings, etc.

For the global settings this tab inherits from, see How to Configure the Payment Confirmation Display and How to Set Payment Success and Failure Pages.

Voraussetzungen

• WP Simple Pay (beliebige Stufe)
• A payment form open in the form editor

Step 1: Open the Confirmation Page Tab

1. Navigate to WP Simple Pay > Payment Forms and edit the form.
2. Click the Confirmation Page tab in the form editor.

Step 2: Choose a Payment Success Page Type

The first setting, Payment Success Page, has four options. Pick whichever matches your conversion flow:

Dedizierte Bestätigungsseite

Default for new forms. Sends the customer to a distraction-free, plugin-rendered confirmation page that doesn’t require you to create a new WordPress page. The URL is generated by WP Simple Pay; you don’t have to maintain it.

When this option is selected, additional appearance settings appear (described below).

Globale Einstellung

Inherits whichever Success Page is configured under WP Simple Pay > Settings > Payment Confirmations > Pages. Pick this when you want a consistent post-payment experience across most forms and only need to customize a few outliers.

Custom Page

Leitet zu jeder veröffentlichten WordPress-Seite auf Ihrer Website weiter. Ein Dropdown-Menü zur Seitenauswahl erscheint, damit Sie das Ziel auswählen können.

• Nützlich für: Benutzerdefinierte Dankesseiten mit Upsells, Videos oder Links zum Kurszugang.
• Tipp: Verwenden Sie Smart Tags auf der Zielseite, um den Kundennamen, den bezahlten Betrag oder Metadaten des Formulars zu referenzieren.

Externe URL

Leitet zu einer URL auf einer anderen Domain weiter. Geben Sie die vollständige URL ein (einschließlich https://).

• Nützlich für: Weiterleitung von Kunden an Planungstools (Calendly), extern gehostete Kursplattformen, Erfüllungspartner oder Links zu Drittanbietern.
• Vorsicht: Externe Weiterleitungen umgehen die Bestätigungsseite für Zahlungen auf der Website vollständig. Der Kunde sieht niemals die Bestätigungsnachricht Ihrer Website, und JavaScript-basierte Analysen auf Ihren Bestätigungsseiten werden nicht ausgelöst.

Schritt 3: Nachricht für erfolgreiche Zahlung anpassen

Wenn die Seite für erfolgreiche Zahlung auf Eigene Bestätigungsseite oder Globale Einstellung gesetzt ist, erscheint darunter das Feld Nachricht für erfolgreiche Zahlung. Dies ist der Haupttext, der auf der Bestätigungsseite nach einer erfolgreichen Zahlung angezeigt wird.

Das Feld ist ein Standard-WordPress-Visueller Editor – Sie können Formatierungen, Bilder, Links und Smart Tags verwenden. Gängige Smart Tags für dieses Feld:

• {customer-name} – Begrüßen Sie den Kunden namentlich.
• {total-amount} – Zeigen Sie an, was bezahlt wurde.
• {form-title} – Beziehen Sie sich auf das Produkt/die Spende/das Ereignis, für das bezahlt wurde.
• {payment-link} – Verlinken Sie zurück zur Zahlungsquittung.

Lassen Sie das Feld leer, um die Nachricht aus den globalen Bestätigungseinstellungen zu übernehmen.

Schritt 4: Eigene Bestätigungsseite anpassen (Optional)

Wenn Eigene Bestätigungsseite ausgewählt ist, erscheint ein zusätzlicher Abschnitt Erscheinungsbild. Standardmäßig übernimmt die eigene Bestätigungsseite den visuellen Stil Ihrer Zahlungsseite (falls Sie eine konfiguriert haben). Zum Überschreiben:

1. Deaktivieren Sie Stil der Zahlungsseite übernehmen.
2. Wählen Sie ein Farbschema aus den sechs voreingestellten Farben (Blau, Türkis, Grün, Rot, Lila, Grau) oder verwenden Sie den benutzerdefinierten Farbwähler für jeden Hex-Wert.
3. Fügen Sie optional ein Logo, ein Markenbild und einen Fußzeilentext hinzu – dieselbe Konfigurationsstruktur wie bei der Anpassung der Zahlungsseite.

Das Ergebnis ist eine eigenständige, gebrandete Bestätigungsseite ohne den Aufwand, eine WordPress-Seite von Grund auf neu zu gestalten.

Schritt 5: Speichern

Klicken Sie auf Veröffentlichen oder Aktualisieren, um das Formular zu speichern. Testen Sie den Ablauf, indem Sie eine Testzahlung einreichen, um zu bestätigen, dass die Kunden dort landen, wo Sie es erwarten.

Entscheidungsbaum

Ziel	Diese Option verwenden
Schnelle, gebrandete Bestätigung ohne Seitengestaltung	Dedizierte Bestätigungsseite
Gleiche Bestätigung für die meisten Formulare	Globale Einstellung
Seite mit Upsells, verwandten Inhalten oder vollständigem WordPress-Layout	Custom Page
Übergabe an Planungstool, Kursplattform oder externes Tool	Externe URL

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen dieser Registerkarte und den globalen Einstellungen für Zahlungsbestätigungen?

Die globalen Einstellungen gelten standardmäßig für jedes Formular. Diese Registerkarte ist eine formularspezifische Überschreibung – nur das Formular, das Sie bearbeiten, ist betroffen. Formulare, die hier die Option Globale Einstellung verwenden, folgen weiterhin den globalen Einstellungen.

Kann ich zu einer Seite mit Query-String-Parametern weiterleiten?

Ja. Mit Benutzerdefinierte Seite oder Externe URL können Sie Abfrageparameter einschließen. WP Simple Pay hängt auch automatisch Zahlungsmetadaten (Kunden-ID, Zahlungsabsicht-ID) an die Weiterleitungs-URL an, damit das Ziel sie serverseitig oder über JavaScript lesen kann.

Erfolgt die Weiterleitung unmittelbar nach der Zahlung?

Ja – die Weiterleitung wird ausgelöst, sobald Stripe die Zahlung bestätigt. Bei asynchronen Zahlungsmethoden (ACH, SEPA, Bacs) wird der Kunde zuerst zu einer „in Bearbeitung“-Ansicht weitergeleitet, wobei die endgültige Bestätigung eintrifft, wenn die Zahlung abgeschlossen ist.

Funktioniert mein Analyse-Tracking weiterhin?

Wenn Sie zu einer Seite auf Ihrer eigenen Website weiterleiten (Dediziert, Global oder Benutzerdefiniert), werden clientseitige Analysen wie gewohnt ausgeführt. Mit Externer URL verlieren Sie den Zugriff auf das On-Page-Tracking – konfigurieren Sie stattdessen das Conversion-Tracking über Stripe-Webhooks oder den simpay_payment_complete-Hook vor der Weiterleitung.

Warum wird die Nachricht „Zahlung erfolgreich“ nicht angezeigt?

Das Nachrichtenfeld wird nur gerendert, wenn Sie Dedizierte Bestätigungsseite oder Globale Einstellung ausgewählt haben. Bei Benutzerdefinierte Seite oder Externer URL steuert die Zielseite oder URL, was der Kunde sieht – das Feld ist ausgeblendet, da es nicht angezeigt würde.

Kann ich Bestätigungsseiten A/B-testen?

WP Simple Pay verfügt nicht über integrierte A/B-Tests für Bestätigungsseiten. Um Varianten zu testen, erstellen Sie zwei Formulare mit identischer Konfiguration, aber unterschiedlichen Einstellungen für die Bestätigungsseite, und leiten Sie dann den Datenverkehr mit Ihrem bevorzugten A/B-Testing-Tool zwischen ihnen.

Was kommt als Nächstes?

• So konfigurieren Sie die Anzeige der Zahlungsbestätigung – Globale Bestätigungseinstellungen
• So legen Sie Seiten für erfolgreiche und fehlgeschlagene Zahlungen fest – Konfigurieren Sie den globalen Abschnitt „Seiten“
• Verwendung von Smart Tags – Personalisieren Sie die Erfolgsmeldung