PIX-Zahlungen akzeptieren

Lesezeit: 3 Minuten | Schwierigkeitsgrad: Anfänger

Übersicht

PIX ist Brasiliens Sofortzahlungssystem, das von der Zentralbank von Brasilien betrieben wird. Es ermöglicht Kunden, direkt von der mobilen App ihrer Bank aus zu bezahlen, indem sie einen QR-Code scannen oder einen PIX-Schlüssel eingeben – Zahlungen werden in Sekunden abgewickelt und der Händler erhält die Gelder sofort auf seinem Stripe-Guthaben.

PIX ist mittlerweile die dominierende Zahlungsmethode für brasilianische Online-Käufe und übertrifft regelmäßig Kredit- und Debitkarten bei der Konversion. Wenn Sie PIX zu Ihrem Zahlungsformular hinzufügen, erschließen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode brasilianischer Kunden.

Voraussetzungen

• WP Simple Pay Plus, Professional oder Elite Lizenz.
• Ein Stripe-Konto, das PIX unterstützt. PIX ist für Stripe-Konten in berechtigten Regionen verfügbar – prüfen Sie die Stripe PIX-Dokumentation auf die aktuellste Verfügbarkeit.
• Ein Zahlungsformular, das für BRL (Brasilianischer Real) konfiguriert ist. PIX wird nur angeboten, wenn die Währung des Formulars BRL ist.

Schritt 1: PIX aktivieren

Um PIX-Zahlungen zu akzeptieren, besuchen Sie den Tab Zahlung im Zahlungsformular-Builder und aktivieren Sie PIX.

Wenn PIX in der Liste nicht sichtbar ist, bestätigen Sie:

1. Die Währung Ihres Formulars ist im Tab Allgemein auf BRL eingestellt.
2. Ihr Stripe-Konto hat PIX aktiviert. Sie können dies in den Zahlungsmethode-Einstellungen Ihres Stripe Dashboards überprüfen.

Schritt 2: Kundenerlebnis

Wenn ein Kunde PIX während des Checkouts auswählt:

1. WP Simple Pay erstellt eine PIX-Zahlungsanforderung über Stripe.
2. Stripe präsentiert dem Kunden einen QR-Code (und einen kopierbaren PIX-Schlüssel).
3. Der Kunde öffnet die mobile App seiner brasilianischen Bank, scannt den QR-Code (oder fügt den Schlüssel ein) und autorisiert die Zahlung.
4. Die Bank initiiert eine sofortige Überweisung; der Kunde wird zurück zu Ihrer Bestätigungsseite weitergeleitet.
5. Die Zahlung wird in Ihrem Stripe-Guthaben erfasst, normalerweise innerhalb von Sekunden.

Die QR-Code-Benutzeroberfläche wird von Stripe gerendert – es ist keine zusätzliche Konfiguration auf Ihrem Formular erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich PIX für Abonnements oder wiederkehrende Zahlungen verwenden?

Nein. PIX ist eine einmalig nutzbare Zahlungsmethode. Für wiederkehrende Zahlungen von brasilianischen Kunden müssen Sie Kreditkarten verwenden, die wiederkehrende Abrechnung in BRL unterstützen.

Was passiert, wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt?

PIX-Zahlungen haben ein kurzes Ablaufdatum (festgelegt von Stripe). Wenn der Kunde die Zahlung nicht in seiner Bank-App autorisiert, bevor sie abläuft, schlägt die Zahlung fehl und es werden keine Gelder bewegt.

Gibt es Gebühren über die Standardrate von Stripe hinaus?

PIX hat eigene Stripe-Gebühren, die typischerweise niedriger sind als die Kartenverarbeitung in Brasilien. Prüfen Sie die Stripe PIX-Preisseite für aktuelle Tarife.

Kann ich eine PIX-Zahlung zurückerstatten?

Ja. PIX-Rückerstattungen werden über denselben Stripe Dashboard-Workflow wie jede andere Zahlungsmethode abgewickelt und sind normalerweise innerhalb von 1 Werktag abgeschlossen.

Was kommt als Nächstes?

• BLIK-Zahlungen akzeptieren – Polens dominierende Zahlungsmethode.
• Währungs- und Ländereinstellungen – stellen Sie die Währung Ihres Formulars auf BRL ein.
• Welche Zahlungsmethoden unterstützt WP Simple Pay?