So konfigurieren Sie E-Mail-Einstellungen
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WP Simple Pay bietet einen Einstellungsbereich, um E-Mails zu konfigurieren, die von Ihrer Website gesendet werden, wenn verschiedene Aktionen in WP Simple Pay auftreten. Neben den integrierten E-Mails von WP Simple Pay bietet Stripe auch E-Mail-Funktionen, die für zusätzliche Funktionalität aktiviert werden können.
Stripe E-Mail-Einstellungen
Erfolgreiche Zahlungen
Wenn Sie die integrierte E-Mail „Zahlungsbestätigung“ von WP Simple Pay aktiviert haben, müssen Sie die integrierte E-Mail „Erfolgreiche Zahlungen“ von Stripe deaktivieren, um doppelte E-Mails an Ihre Kunden zu vermeiden.
Bevorstehende Verlängerungen
Die integrierte E-Mail „Bevorstehende Verlängerungen“ von Stripe ist mit WP Simple Pay inkompatibel und sollte immer deaktiviert werden.
3D-Secure-Authentifizierung
Wenn diese E-Mail aktiviert ist, wird sie gesendet, wenn die Abbuchung der hinterlegten Karte eines Kunden (wenn er nicht anwesend ist) die 3D-Secure-Authentifizierung erfordert. Sie verlinkt zu einer von Stripe gehosteten Seite, auf der der Kunde die Zahlung bestätigen kann.
WP Simple Pay E-Mail-Einstellungen
E-Mail-Einstellungen können unter Simple Pay Pro → Einstellungen → E-Mails konfiguriert werden.
Allgemein
Absendername
Der „Absendername“ Ihrer E-Mail (der Anzeigename, auch „Sender Name“ genannt) teilt Ihren Empfängern mit, wer ihnen die Nachricht gesendet hat. Dies ist wichtig, damit Ihre Kunden erkennen, dass die E-Mails von Ihrer Website stammen.
Absenderadresse
Die „Absenderadresse“ Ihrer E-Mail (auch „Sender Email“ genannt) ist die E-Mail-Adresse, die verwendet wird, wenn ein Kunde auf eine der automatisierten E-Mails von WP Simple Pay antwortet.
Es ist wichtig, einen aktiven E-Mail-Posteingang für diese E-Mail-Adresse zu verwenden, damit Kunden Sie bei Anliegen erreichen können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Dokumentationsartikel zur E-Mail-Zustellbarkeit.
Vorlage
WP Simple Pay ermöglicht das Senden von E-Mails in zwei Formaten: ein E-Mail im Standard-Stil und eine reine HTML-E-Mail, die als Keine angezeigt wird.
Standard-Formatierung
Diese Option ermöglicht Ihnen zusätzlich zu einem professionell gestalteten Layout das Hinzufügen eines Header-Bildes für Ihr Logo und Text in der E-Mail-Fußzeile für eine Branding-Nachricht, eine Dankesnachricht usw.
Keine – Nur HTML
Diese Option sendet eine einfache HTML-E-Mail ohne Styling und ohne Optionen für ein Header-Bild oder Footer-Text
Zustellung
Von hier aus können Sie WP Mail SMTP kostenlos von WordPress.org installieren. WP Mail SMTP behebt Zustellungsprobleme mit Ihren WordPress-E-Mails, sodass Sie Zahlungsbelege, Formularbenachrichtigungen, Konto-E-Mails und mehr zuverlässig versenden können! Lesen Sie mehr über WP Mail SMTP und wie es zur Lösung von E-Mail-Zustellungsproblemen beiträgt.
E-Mails
Zahlungsbeleg
Wenn aktiviert, wird die E-Mail Zahlungsbeleg an den Wert des Feldes E-Mail-Adresse im Zahlungsformular gesendet. Im Gegensatz zu anderen E-Mails bietet die E-Mail Zahlungsbeleg drei verschiedene Optionen für den E-Mail-Text, die über das Dropdown-Menü oben auf der Seite verfügbar sind.
Diese Optionen entsprechen den drei Arten von Zahlungen, die WP Simple Pay unterscheidet:
- Einmalzahlung
- Abonnement (wiederkehrende) Zahlung
- Abonnement (wiederkehrende) Zahlung mit kostenloser Testversion
Jeder E-Mail-Text hat Zugriff auf dieselben Smart-Tags wie die Zahlungsbestätigungsseite, zu der Kunden nach erfolgreicher Zahlung weitergeleitet werden.
Zahlungsbenachrichtigung
Wenn aktiviert, wird die E-Mail Zahlungsbenachrichtigung an eine oder mehrere E-Mail-Adressen (mehrere Adressen durch Komma trennen) gesendet, wenn eine erfolgreiche Zahlung erfolgt. Der E-Mail-Text hat Zugriff auf dieselben Smart-Tags wie die Zahlungsbestätigungsseite, zu der Kunden nach erfolgreicher Zahlung weitergeleitet werden.
Anstehende Rechnung
Wenn aktiviert, wird die E-Mail Bevorstehende Rechnung an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde ursprünglich bei Abschluss der Zahlung verwendet hat. Diese E-Mail wird basierend auf der Einstellung „Bevorstehendes Verlängerungsereignis“ im Stripe Dashboard ausgelöst.
Die Verwendung des Smart-Tags {update-payment-method-url} im E-Mail-Text liefert eine eindeutige URL, die Kunden zur Verwaltung ihres Abonnements verwenden können.
Rechnungsbeleg
Wenn aktiviert, sendet die E-Mail Rechnungsbeleg Belege für nachfolgende Rechnungszahlungen, nachdem ein Abonnement aktiviert wurde.
Die Verwendung des Vorlagen-Tags {update-payment-method-url} im E-Mail-Text liefert eine eindeutige URL, die Kunden zur Verwaltung ihres Abonnements verwenden können.
Benachrichtigung über Abonnementkündigung
Diese E-Mail wird an eine oder mehrere E-Mail-Adressen gesendet (mehrere Adressen durch ein Komma trennen), wenn ein Kunde seine Abonnements über den Link zur Abonnementverwaltung, der per E-Mail über den Block „Abonnements verwalten“ gesendet wurde, gekündigt hat.
Bestätigung der Abonnementkündigung
Diese E-Mail wird an Kunden gesendet, die ihre Abonnements über den Link zur Abonnementverwaltung in der E-Mail gekündigt haben, die über den Block „Abonnements verwalten“ empfangen wurde.
Bestätigung der Zahlungsrückerstattung
Diese E-Mail wird an Kunden gesendet, die eine Rückerstattung für ihre Zahlung erhalten haben. Die E-Mail wird gesendet, nachdem die Rückerstattung im Stripe Dashboard verarbeitet wurde.
Abonnements verwalten
Dies ist die E-Mail, die an Kunden gesendet wird, die über den Block „Abonnements verwalten“ angefordert haben, den Link zur Abonnementverwaltung per E-Mail zu erhalten.
Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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