So erstellen Sie perfekte Zahlungsformulare in WordPress (9 einfache Tipps)

Möchten Sie die perfekten Zahlungsformulare für Ihre WordPress-Website erstellen?

Ihre Zahlungsformulare stellen den Moment dar, in dem Ihre Besucher entscheiden, ob Ihr Unternehmen vertrauenswürdig genug ist, um einen Kauf abzuschließen.

Um Ihre Konversionen zu maximieren, Ihr Geschäft auszubauen und Ihre Marke zu etablieren, müssen Sie Zahlungsformulare mit einem Tool entwerfen, das Ihnen die volle Kontrolle und Flexibilität bietet.

In diesem Artikel gehen wir neun Tipps durch, die Ihnen helfen, die perfekten Zahlungsformulare für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Inhaltsverzeichnis

1. Behalten Sie Ihre Besucher auf Ihrer Website

Wenn Sie wie die meisten Unternehmen sind, haben Sie viel Zeit und Energie investiert, um mehr Traffic auf Ihre Website zu lenken. In Anbetracht dessen wäre es kontraproduktiv, Besucher auf eine andere Website zu senden, um eine Zahlung abzuschließen. Denn sobald sie den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie nicht mehr auf Ihre Website zurückkehren, um Ihre Inhalte oder Produkte und Dienstleistungen in Zukunft weiter zu erkunden.

Einige Zahlungsabwickler verlangen, dass Kunden auf ihren gehosteten Zahlungsseiten auschecken. Dies entzieht Ihnen nicht nur die Kontrolle über Ihre Checkout-Seiten, sondern kann auch dazu führen, dass Ihre Kunden den Vorgang abbrechen, sobald sie feststellen, dass sie zu einer völlig anderen Website weitergeleitet werden, um die Zahlung abzuschließen.

Aus diesem Grund empfehlen wir die Verwendung eines Zahlungs-Plugins für WordPress, mit dem Sie ganz einfach On-Site-Zahlungsformulare erstellen und Zahlungen akzeptieren können, ohne Ihre Kunden jemals bitten zu müssen, Ihre Website zu verlassen.

WP Simple Pay, das führende Stripe-Zahlungs-Plugin, bietet einen fortschrittlichen Drag-and-Drop-Formular-Builder, mit dem Sie Ihre Zahlungsformulare anpassen und dann einfach zu Ihrer Website hinzufügen können.

Mit den On-Site-Zahlungsformularen von WP Simple Pay können Ihre Kunden ihre Zahlungen leisten, ohne Ihre Website jemals verlassen zu müssen.

Das Plugin ermöglicht es Ihnen auch, eine spezielle, ablenkungsfreie Zahlungsseite für Ihre Zahlungsformulare zu gestalten, ohne Code verwenden zu müssen.

Um zu erfahren, wie Sie eine ablenkungsfreie Stripe-Zahlungs-Landingpage in WordPress erstellen, lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.

2. Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden an

Um sicherzustellen, dass Sie eine breite Palette potenzieller Kunden ansprechen, müssen Sie mehrere Zahlungsmethoden anbieten.

Aktuelle Forschungen von Stripe zeigen, dass 85 % der Online-Kunden angaben, einen Kauf abzubrechen, wenn ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar war. Dennoch gibt es immer noch Websites, die nur eine Zahlungsart akzeptieren. Diese Websites lassen Geld liegen!

WP Simple Pay ermöglicht es Ihnen, über 10 Zahlungsmethoden zu akzeptieren, darunter Kredit- und Debitkarten, ACH Direct Debit, Cash App Pay, Apple Pay / Google Pay / Microsoft Pay, Alipay und mehr.

Eines der besten Dinge an dem Plugin ist, dass es Ihnen ermöglicht, so viele verfügbare Zahlungsoptionen anzubieten, wie Sie möchten, auf einem einzigen Zahlungsformular. Dies macht es für Ihre Kunden super einfach, ihre Zahlungsmethode beim Checkout einfach auszuwählen.

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Kunden mehrere Zahlungsmethoden in Stripe KOSTENLOS anbieten können, lesen Sie unseren Leitfaden.

3. Fordern Sie keine Kontoerstellung, es sei denn, es ist notwendig

Von Leuten zu verlangen, ein Konto einzurichten, bevor sie einen Kauf tätigen, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu frustrieren und Verkäufe abzuweisen.

Ein Hauptgrund, warum Menschen das Einrichten von Konten nicht mögen, ist, dass sie befürchten, mit Werbe-E-Mails überflutet zu werden.

Ehrlich gesagt, das ist eine berechtigte Sorge, weil es ständig passiert.

Ihre Kunden möchten nicht noch einen Benutzernamen und ein Passwort zum Merken haben. Sie sehen oft nicht die Notwendigkeit, ein Konto zu erstellen, da sie in einem physischen Geschäft keine hätten.

Außerdem befürchten sie, dass Sie, wenn sie ein Konto bei Ihnen erstellen, einfach eine Menge ihrer Daten sammeln.

Machen Sie das Leben Ihrer Kunden einfacher, indem Sie ihnen erlauben, als Gast auszuchecken.

WP Simple Pay ermöglicht es Ihnen, Ihre Zahlungsformulare anzupassen, damit Ihre Kunden Einkäufe abschließen können, ohne ein Konto einrichten zu müssen.

Wenn Sie jedoch ein abonnementbasiertes Unternehmen oder eine Mitgliederseite betreiben, ist die Erstellung eines Benutzerkontos in WordPress oft erforderlich, um Zugang zu bezahlten Inhalten oder Kursen zu gewähren. Ihren Abonnenten zu erlauben, ihre eigenen Verlängerungen und Abonnements zu verwalten, ist in einigen Fällen ebenfalls eine großartige Lösung, um Kundenabwanderung zu vermeiden und Ihnen viel Zeit zu sparen.

Für diese Fälle bietet WP Simple Pay eine integrierte Integration mit Uncanny Automator, die es Ihnen ermöglicht, automatisch ein neues Benutzerkonto in WordPress zu erstellen, sobald Ihr Kunde sich anmeldet und seine Zahlung abschließt.

Diese Flexibilität unterscheidet sich von den meisten E-Commerce-Zahlungslösungen, die Sie zwingen, eine vollwertige Mitgliederseite mit vielen Funktionen zu erstellen, die Sie nicht unbedingt benötigen, wie z. B. einen Warenkorb.

4. Versichern Sie Kunden, dass ihre Daten sicher sind

Offen gesagt, in einer Zeit, in der Finanzinformationen ständig gestohlen und missbraucht werden, haben die Menschen das Recht, ängstlich zu sein.

Sie können Ihren Kunden das Gefühl geben, sich wohlzufühlen, wenn sie ihre Finanzinformationen eingeben, indem Sie:

• Sie auf Ihrer Website halten (anstatt auf einer gehosteten Drittanbieter-Website).
• Ein SSL-Zertifikat auf Ihrer Website installieren, damit alle Informationen, die hin und her gehen, verschlüsselt werden.
• Die PCI-Sicherheitsstandards einhalten. WP Simple Pay verwendet die PCI-konformen Server von Stripe für die Zahlungsabwicklung und -speicherung.
• Verwenden Sie Social Proof Tools, um Ihren Besuchern zu zeigen, dass andere bei Ihnen kaufen.
• Fügen Sie Vertrauenssiegel und Sicherheitszertifikate zu Ihrer Website hinzu.

5. Stellen Sie einfache, logische Fragen

Zahlungsformulare sind nicht der richtige Ort für mehrdeutige Fragen oder schwer verständliche Sprache. Wenn Ihre Kunden nicht wissen, wie sie Ihre Fragen beantworten sollen, werden sie wahrscheinlich woanders kaufen.

Werfen Sie einen Blick auf die Sprache dieses Formulars. Die Formulierung „Wir möchten wissen“ ist unnötig, weil das Unternehmen offensichtlich wissen möchte.

„Bevorzugen“ in der zweiten Frage ist verwirrend. Bestellen wir die ausgewählte Box? Wenn das Unternehmen sie nicht hat, bekommen wir dann eine andere Art? Außerdem ist „Bitte wählen Sie Ihre Präferenz unten aus“ unnötig.

Vereinfachen und reduzieren Sie Ihre Fragen, wo immer möglich. Servieren Sie ihnen keinen Absatz, wenn ein Satz ausreicht. Bevor Sie Ihr Formular veröffentlichen, lassen Sie es einen Freund oder Kollegen einmal lesen. Fragen Sie ihn, ob er genau versteht, wonach Sie fragen.

6. Entfernen Sie unnötige Felder

Bis Ihre Kunden beschließen, Geld für Ihr Unternehmen auszugeben, ist das Beste, was Sie tun können, ihnen nicht im Weg zu stehen. Das bedeutet, dass Sie unnötige Hindernisse vermeiden sollten, wie z. B. nicht notwendige Formularfelder.

Eine Studie von Google ergab, dass Menschen komplexe Designs als unattraktiv ansehen. Psychologisch gesehen interagieren wir lieber mit Websites, die einfach und benutzerfreundlich sind.

In der heutigen datenbesessenen Kultur ist es verlockend, kleine Informationsschnipsel zu sammeln, die Sie später verwenden können. Möglicherweise möchten Sie diese Daten verwenden, um Ihre Marketingbemühungen zu segmentieren und zu personalisieren.

Aber im Sinne von Konversionen ist es immer klüger, Ihre Zahlungsformulare so weit wie möglich zu vereinfachen.

WP Simple Pay bietet anpassbare Formularfelder, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Formulare für Ihr spezifisches Unternehmen optimieren und Ihren Kunden einen reibungslosen Checkout-Prozess bieten.

7. Identifizieren Sie Kundenfehler

Menschen machen unweigerlich Fehler, wenn sie Formulare ausfüllen. Oft vergessen sie eine Ziffer in ihrer Kreditkartennummer oder lassen das „.com“ in ihrer E-Mail-Adresse weg. Wenn sie ein Feld falsch eingeben, müssen Sie darauf hinweisen, damit sie ihren Fehler beheben können.

Wenn sich Ihr Zahlungsformular aktualisiert, stellen Sie sicher, dass die anderen Informationen des Kunden nicht gelöscht werden. Sie werden frustriert sein, wenn sie das gesamte Formular erneut ausfüllen müssen, weil sie einen Fehler in einem einzigen Feld gemacht haben.

Zeigen Sie die Fehlermeldung auch in oder direkt unter dem falschen Feld an. Wenn die Fehlermeldung oben oder unten im Formular angezeigt wird, versteht der Kunde möglicherweise nicht, *wo* er einen Fehler gemacht hat.

Beachten Sie, wie dieses Formular genau angibt, welches Feld den Fehler enthält, damit der Kunde ihn schnell und schmerzlos beheben kann.

8. Zeigen Sie einen klaren Call-to-Action an

Wenn Ihre Kunden ihre Informationen eingegeben haben, möchten Sie nicht, dass sie sich fragen, was als Nächstes kommt. Der letzte Schritt bei der Gestaltung des perfekten Zahlungsformulars ist daher, Ihren Kunden einen klaren Call-to-Action-Button zu geben.

Verwenden Sie eine auffällige Farbe, etwas, das zum Thema Ihrer Website passt, aber dennoch hervorsticht.

Vermeiden Sie mehrdeutige Formulierungen wie „Weiter“ oder „Fortfahren“ zugunsten klarer Sprache wie „Jetzt kaufen“, „Jetzt bezahlen“ oder „Zahlung senden“.

Mit WP Simple Pay können Sie Ihre Call-to-Action-Buttons direkt im Zahlungsformular-Builder anpassen. Um mehr über Call-to-Action-Buttons zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie Produkt- & Dienstleistungsseiten in WordPress optimieren.

9. Erstellen Sie eine Dankesseite

Ein „Vielen Dank für Ihre Zahlung“-Popup reicht nicht aus. Sie benötigen eine spezielle Seite auf Ihrer Website, auf der sich Ihr neuer Kunde mit seinem Kauf wohlfühlt.

Beachten Sie, dass sie immer noch ein wenig Angst haben, Ihnen ihr Geld zu schicken. Um der Beziehung willen sollten Sie alle verbleibenden Ängste ausräumen.

Ihre Landingpage sollte…

• Bedanken Sie sich ausdrücklich für ihren Kauf.
• Bestätigen Sie alle wichtigen Details.
• Informieren Sie sie über die nächsten Schritte (was sie tun müssen oder was Sie tun werden).
• Geben Sie ihnen andere Möglichkeiten, mit Ihrer Marke zu interagieren (z. B. Ihnen auf Social Media folgen, Ihre Blog-Inhalte lesen oder Ihre E-Newsletter abonnieren).

Mit WP Simple Pay können Sie ganz einfach benutzerdefinierte Zahlungsabläufe für einzelne Zahlungsformulare erstellen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die zusätzliche Schritte erfordern, Ihre Zahlungsbestätigungsnachrichten und -e-Mails anpassen können, um Ihre Kunden über die nächsten Schritte zu informieren.

Darüber hinaus bieten die mit dem Plugin erstellten Zahlungsformulare eine automatische Telefonnummernvalidierung, damit Sie Benachrichtigungen zu Bestellungen per SMS versenden können.

Um zu erfahren, wie Sie einfach benutzerdefinierte Zahlungsbestätigungs-E-Mails erstellen, lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Das ist alles! Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie das perfekte Zahlungsformular für Ihre WordPress-Website erstellen.

Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, sollten Sie sich auch unseren Leitfaden zu Häufigen WordPress E-Commerce-Fehlern, die Sie 2023 vermeiden sollten ansehen.

Worauf warten Sie noch? Starten Sie noch heute mit WP Simple Pay!

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